relazione

Il messaggio emesso con l’intento di creare o consolidare l’identità aziendale non può discordare rispetto al comportamento reale.

Relazioni aziendali e persuasione pubblicitaria devono avere caratteristiche umane.

Sappiamo bene che un cliente soddisfatto acquista più spesso e in maggior quantità di un “nuovo” cliente. Ma come è possibile ottenere tale fidelizzazione?

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